Ajuda

Suporte

Lemos todas as mensagens. Escreva para support@droppeak.io — tentamos responder em poucos dias úteis.

Soluções rápidas

Restaurar Remover anúncios — Loja (Shop) → Restore Purchases, com a mesma conta da loja.
Sem som — confira Som e Música nos Ajustes e o botão de silencioso do celular.
Controles estranhos — toque para girar, deslize para mover, deslize rápido para baixo para soltar, para cima para reservar. O tutorial pode ser repetido nos Ajustes.
Progresso num celular novo — entre nos dois aparelhos com a mesma conta (Google, Apple, HUAWEI ID ou e-mail) para sincronizar o salvamento na nuvem.

Relatar um bug

Informe o modelo do aparelho, a versão do sistema e a do app (Ajustes → Sobre), e o que aconteceu logo antes do problema. Uma captura ou gravação de tela ajuda muito.

Privacidade e seus dados

Leia a Política de Privacidade ou exclua sua conta e seus dados na página Excluir conta e dados.

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